Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 25 de junio de 2026
Bienvenido a ReclutaYa. Al crear una cuenta, acceder o utilizar la plataforma, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar el servicio.
1. Identificación del prestador
ReclutaYa es una plataforma tecnológica operada por:
José Antonio Pimentel Barba
RFC: PIBA8010293N2
Domicilio: Calle Segunda No. 190, Colonia Las Fuentes, C.P. 88710, Reynosa, Tamaulipas, México.
Correo de contacto: soporte@reclutaya.com
2. Naturaleza del servicio
ReclutaYa es una plataforma tecnológica que permite a negocios publicar vacantes, recibir postulaciones, organizar candidatos mediante herramientas automatizadas e intercambiar información con los postulantes. ReclutaYa:
- no es empleador;
- no es patrón;
- no actúa como agencia de colocación;
- no participa en negociaciones laborales;
- no garantiza contrataciones;
- no garantiza que una vacante sea cubierta;
- no garantiza que un candidato obtenga empleo.
La contratación siempre ocurre directamente entre el negocio y el candidato.
3. Registro de usuarios
Para utilizar ciertos servicios será necesario crear una cuenta. El usuario declara que:
- es mayor de 18 años;
- tiene capacidad legal para contratar;
- la información proporcionada es verdadera;
- mantendrá actualizados sus datos.
El usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
4. Uso permitido
La plataforma únicamente podrá utilizarse para procesos legítimos de reclutamiento y selección de personal. Queda prohibido utilizar ReclutaYa para:
- publicar vacantes falsas;
- realizar fraudes;
- captar información con fines distintos al reclutamiento;
- realizar actividades ilícitas;
- enviar spam;
- promover esquemas piramidales;
- publicar contenido discriminatorio o contrario a la ley;
- vulnerar la seguridad de la plataforma.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que incumpla estos Términos.
5. Publicación de vacantes
El negocio es el único responsable de las vacantes que publique. Al publicar una vacante declara que:
- corresponde a una oportunidad laboral real;
- cumple con la legislación laboral aplicable;
- cuenta con autorización para contratar personal;
- la información publicada es veraz.
ReclutaYa podrá suspender vacantes que considere fraudulentas, engañosas o que representen un riesgo para los usuarios.
6. Inteligencia Artificial
ReclutaYa utiliza herramientas automatizadas para organizar información de candidatos. La inteligencia artificial:
- ordena información;
- calcula compatibilidad conforme a criterios definidos por el negocio;
- prioriza candidatos mediante reglas objetivas.
La inteligencia artificial no:
- toma decisiones de contratación;
- entrevista personas;
- determina aptitudes psicológicas;
- sustituye la evaluación humana.
Toda decisión de contratación corresponde exclusivamente al negocio.
7. Videos de presentación
Los candidatos podrán enviar voluntariamente videos de presentación. Al hacerlo:
- conservan todos los derechos sobre su contenido;
- autorizan a ReclutaYa a almacenarlo y mostrarlo exclusivamente para el proceso de selección correspondiente.
Los negocios que reciban dichos videos aceptan utilizarlos únicamente para evaluar la vacante. Queda prohibido:
- publicarlos;
- compartirlos;
- comercializarlos;
- reutilizarlos para otros procesos;
- utilizarlos fuera del reclutamiento correspondiente.
8. Pagos y suscripciones
ReclutaYa podrá ofrecer:
- plan gratuito;
- pago por vacante;
- suscripciones mensuales;
- servicios adicionales.
Los precios publicados en la plataforma podrán modificarse en cualquier momento para nuevas contrataciones. Las suscripciones:
- se cobran por adelantado;
- se renuevan automáticamente;
- pueden cancelarse en cualquier momento.
La cancelación evita cobros futuros, pero no genera reembolso del periodo ya iniciado. Los pagos son procesados por proveedores especializados. ReclutaYa no almacena información de tarjetas bancarias.
9. Política de reembolsos
Salvo disposición legal aplicable, no existen reembolsos respecto de:
- vacantes ya publicadas;
- periodos de suscripción ya iniciados;
- servicios ya utilizados.
Cuando proceda un reembolso conforme a la ley, éste se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado originalmente.
10. Propiedad intelectual
Todo el software, algoritmos, diseño, logotipos, marcas, interfaces, código fuente, documentación y contenido desarrollado por ReclutaYa son propiedad de su titular o de sus licenciantes. El usuario únicamente recibe una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma conforme a estos Términos. Queda prohibido:
- copiar;
- modificar;
- descompilar;
- distribuir;
- revender;
- explotar comercialmente la plataforma sin autorización escrita.
11. Disponibilidad del servicio
ReclutaYa realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio. Sin embargo, podrán existir interrupciones ocasionadas por:
- mantenimiento;
- fallas de Internet;
- proveedores de infraestructura;
- servicios de terceros;
- ataques informáticos;
- casos fortuitos o de fuerza mayor.
No garantizamos disponibilidad continua o ininterrumpida.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ReclutaYa no será responsable por:
- decisiones de contratación;
- pérdidas económicas derivadas de una contratación;
- información falsa proporcionada por candidatos;
- información falsa publicada por negocios;
- conflictos laborales;
- daños indirectos;
- lucro cesante;
- pérdida de oportunidades comerciales.
La responsabilidad total de ReclutaYa, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
13. Suspensión y cancelación de cuentas
Podremos suspender o cancelar cuentas cuando:
- incumplan estos Términos;
- utilicen la plataforma de forma fraudulenta;
- representen un riesgo para otros usuarios;
- exista obligación legal de hacerlo.
La suspensión podrá realizarse sin previo aviso cuando sea necesaria para proteger la plataforma o a terceros.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad de ReclutaYa, el cual forma parte integrante de estos Términos.
15. Modificaciones
Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible dentro del sitio web indicando la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Reynosa, Tamaulipas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
17. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos puedes comunicarte a soporte@reclutaya.com.